(リリース引用)
自然冷媒CO2ヒートポンプ給湯機(エコキュート)の無償点検・補修のお知らせ
(ヒートポンプユニットが変形する恐れがあります)
平素は東芝キヤリア製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、2009年11月から2019年3月までに製造した自然冷媒CO2ヒートポンプ給湯機 家庭用エコキュート、業務用エコキュートのヒートポンプユニットの一部機種におきまして、まれにヒートポンプユニット内の圧縮機が腐食により破損し、ヒートポンプ給湯機沸き上げ運転中にユニット本体が変形に至る場合があることが判明しました。
これまで発煙・発火や人的被害などの二次被害は発生しておりませんが、当社は事故防止のためリコール社告を行うとともに、当該製品をご使用のお客様に安心してお使いいただくために無償点検・補修を実施させていただきます。
※ 以降、リリースの全文は、→こちら