（リリース引用）

エネファーム販売における不適切行為についてのお詫びとご報告

大阪ガス株式会社（代表取締役社長：藤原正隆）は、100％子会社である大阪ガスマーケティング株式会社（代表取締役社長：森崎健志、以下「大阪ガスマーケティング」）の社員が、給湯機器の購入を検討されているお客さまに、エネファームを設置いただいた場合の光熱費試算と、エネファーム以外の給湯機器を設置いただいた場合の光熱費試算の比較による光熱費低減メリットの試算金額を誤認させるような資料提示（以下、不適切行為）を行っていたことを確認いたしました。　ご提案させていただいたお客さまの信頼を裏切る行為で、ご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

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